公共关系实践中应当关注的主要内容。Р1.3 研究的方法Р通过对社会问题的观察,大致确定选题方向,然后进行资料收集、分析,加上相关数据的量化分析,构成了本文研究的方法,如下:Р(1)文献分析方法通过数据库和期刊数据库搜索相关的文献,反复阅读,对资料进行筛选分类,从中Р找出相互关联密切的文献资料。文献分析法能为研究提供基础知识,帮助确定研究范围、了解相关研究的发展情况,进而找出尚未得到完善解决的问题,从而明确论文的研究方向和重点。Р(2)定量和定性分析方法定量分析方法就是以关注某次危机事件或具体实践案例为研究对象,把事件按照时Р间顺序进行整理分析,根据各个阶段的行为活动研究企业的公关行为和具体的公关活动。定性分析就是把零散的文献资料归类以后,总结其观点,发掘主题,分析概念,深刻领会这些资料背后呈现的概念及思路,从而借鉴创作,使得本文在概念和立论上得到提升。Р(3)具体和抽象分析方法通过双汇这个典型的公共关系应用案例,来分析公共关系指导下的企业内部管理和Р市场危机公关的方法策略,总结实践中的经验教训,弥补理论的不足缺失之处,进而得出一般抽象的理论策略,用以指导普遍的市场营销中公共关系的运用实践。Р1.4 本文的创新之处Р论文在总结吸收前人研究成果的基础上,在以下方面有所突破:本文主要结合市场营销中的公共关系理论,把公共关系在营销管理和危机公关中的运用案例作为佐证,借以开展市场营销中公共关系运用策略的研究分析。Р论文整理归纳了大量市场营销中关于公共关系的理论文献和材料,综合多方材料, 同时,引入了“双汇”的案例对理论再次进行深入剖析,从企业内部管理和外面市场危机管理两个角度,将双汇成功的战略经验和公共关系理论相结合,整理得出新经济发展情势下公共关系在市场营销中的发展运用策略,对于商战的实务操作有很好的借鉴作用。本文采取了对比分析的方法,“双汇”的成功与失败皆可在公共关系中找到依据和
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