理角色学派,是由于它以对经理所担任角色的分析为中心来考虑经理的职务和工作,以求提高管理效率。Р该学派认为,其他一些管理学派未能全面地理论结合实际;不能反映经理工作的真正面貌和实质,因而对提高经理的工作效率帮助有限。Р 他们采取的方法是,一方面采用日记的方法对经理的工作活动进行系统地观察记载,Р 另一方面又在观察的过程之中及观察结束以后对经理的工作内容进行分类。Р) 和比德尔;5、托马森Р 这样,既得到了有关经理工作特点的资料,又得到了有关经理工作内容的描述,从而可以更深人地了解经理工作的实质。Р 经过调查,他们发现,在各种经理类型的经理职务之间存在着一些区别,也存在着一些基本的共同之点,找出这些共同之点就可以找到探讨提高经理效率的共同规律性的东西。Р二、发展趋势:Р(一)、企业管理将从“硬环境”和“软环境”两方面重塑企业形象,即表现为企业文化建设和企业再造理论。企业文化建设从企业“软环境”方面重塑企业形象,注重管理的伦理道德、价值观和行为方式的变革,企业文化是以值体系为主要内容的群体精神支柱、思维方式、行为约束等聚集的合力,它对物质生产起促进和导向作用,是企业的灵魂。企业再造理论强调从硬、实的方面构建企业管理新模式,其基本思想是对企业的业务流程做根本的重新思考和彻底的重新设计,以业务流程重组为重点,以求在质量、成本和业务处理周期等绩效指标上取得显著改善。Р(二)、企业管理理论发展的另一趋势是科学管理与人本管理相结合。在国际上,正是科学管理支撑了美国企业的高效率,把经济送上快车道Р,日本汲取科学管理的精华,成为经济大国。人本管理是指一切管理活动以人为根本出发点,调动人的积极性,做好人的工作,反对见物不见人,见钱不见人,重技术不重视人,靠权力不靠人,强调人的需求是多种多样的,尽量发挥人的自我实现精神,充分发挥人的主观能动性。Р (三)、整合不同流派将是企业理论进一步发展的趋势。
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