4001环境管理标准,建立新型的物业环境管理体系,提高Р物业环境管理的服务标准。物业环境管理的好坏将直接影响一个城市的整体环Р境,因此, 物业环境管理应顺应全球性可持续发展战略的发展潮流,?用新的居住Р环境观念规范人们的行为,贯彻执行?ISO14001环境管理标准,实现人和环境的Р可持续发展。Р7. 物业环境 “以人为本”的创新管理模式Р物业环境管理要以 “人” 为核心, 这不仅体现在要为业主和非业主使用人提Р供高效优质的服务, 还要促使业主和非业主使用人积极参与管理,?配合物业服务Р企业共同做好物业环境管理。 “以人为本” 的创新管理模式将迎合业主和非业主Р使用人的全心全意服务理念, 物业服务企业携手广大业主和非业主使用人共同创Р造洁净、安全、生态、舒适、和谐的物业环境,实现物业管理区域的保值增值。Р四、总结Р通过物业环境管理内容、 特点和发展趋势的总结和分析, 对物业环境有了更Р深的认识和体会。物业环境管理不仅体现在保洁、绿化、安全等方面,而且还要Р坚持“以人文本”的原则,通过宣传教育,将物业环境可持续发展的新观念融入Р人心。物业环境管理的发展,对不断完善物业环境管理制度与标准有重要意义,Р也为提供洁净、安全、生态、舒适、和谐的物业环境有重要的现实意义。Р【参考文献】Р1、郑芷青主编 . 物业环境管理 [M]. 华南理工大学出版社, 2005,02Р2、余源鹏主编 . 物业环境绿化与清洁管理实操一本通?[M].?机械工业出版社,Р2009,03Р3、余源鹏主编 . 物业安全管理实操一本通 [M].?机械工业出版社, 2009,05Р4、曾婧月 . 简论物业环境管理的特点和发展趋势?[J].?苏州城市建设环境保护学Р院学报 ( 社科版 ) ,2000 年, 02 期Р5、刘旭东 . 贯彻环境管理体系、实现“节能型物业”的管理?[J]. 现代物业, 2007Р年, 02X期