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大客户组织架构与职责

上传者:业精于勤 |  格式:docx  |  页数:4 |  大小:22KB

文档介绍
部门有关的营销活动Р3. 负责各类报表的统计、整理工作,并及时向主管领导报送Р4.负责协助有关人员做好客户接待与客户关系维护工作Р5. 负责销售客户档案、销售合同等文档的整理与归档工作Р6. 负责商务谈判前的资料准备工作Р7.完成上级领导临时交办的工作Р职Р责Р内Р容Р1.考核频率Р月度考核Р2.考核主体Р大客户部经理、人力资源部Р3.关键业绩指标Р专业技能、调查能力、问题解决能力、创新能力Р1.考核结果作为薪酬发放依据Р2.考核结论作为培训实施及职位晋升的参考Р3.综合评定过低者,将受到口头警告处分Р考Р核Р指Р引Р1.2.3大客户部专员岗位职责Р1.学历Р大学专科以上,具有客户管理、市场营销、公共关系等专业知识Р2.专业经验Р三年以上客户工作经验Р3.个人能力要求Р沟通能力、协调能力、谈判能力等Р1.认同公司企业文化,忠诚度高Р2.了解不同类型的客户及本行业的发展状况Р3.注重内部工作协调Р4.有学习意识和团队意识Р任Р职Р资Р格Р基本要求Р相关说明Р1.协助销售主管制定客户开发计划,并提出合理化建议Р2.根据企业大客户范围定位,积极寻找潜在客户Р3.潜在客户资料的收集整理,建立自己的客户的档案,以便于开发工作Р4.制定针对每一位客户的开发策略并有效实施Р5.对潜在客户定期拜访、维护关系,以便于相互之间的了解Р6.与客户进行合作谈判,确定合作的各项条款,直到签订合作合同并实施管理Р7.认真履行合同、落实承诺,加深合作Р8.不断总结工作经验,提出合理化建议Р9.完成上级领导临时交办的工作Р职Р责Р内Р容Р1.考核频率Р月度考核Р2.考核主体Р大客户部经理、人力资源部Р3.关键业绩指标Р销售计划完成率、大客户档案完整率、大客户流失率、大客户新开发率Р1.考核结果作为薪酬发放依据Р2.考核结论作为培训实施及职位晋升的参考Р3.综合评定过低者,将受到口头警告处分Р考Р核Р指Р引

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