进行评估实质是对评估标准这一概念的操作化。Р有目标:衡量标准——目标,无目标:衡量标准——功能Р举例说明:Р公共外交的目标是提高本国知名度、美誉度和认同度。Р知名度:知名度指数,等等。Р美誉度:好感度指数、旅游人数、学习语言人数等。Р认同度:认同度指数、政策支持与不支持的数量比……Р公共外交的功能是提高一国的软实力:文化吸引力、政治动员力、国家模式吸引力Р公共外交Р信息活动交流活动Р公共舆论活动游说活动教育交流活动文化交流活动Р分析两组四类活动的评价标准——对概念进行操作化——指标选择问题Р指标选择:Р指标1:事后采访对象国参与者的切身感受(比例)Р指标2:新闻报道的数量与内容倾向性Р指标3:互动平台的参与人数与留言倾向性Р指标4:民调数据:“是否更加深了对中国及其中国人民的情感?”Р可供选择的其他指标:Р指标5:参与者的规模Р指标6:当年来华旅游人数?Р指标7:孔子学院学生人数?Р关于指标选择应注意的问题:Р(1)如果目标明确,且具有可操作性,直接用目标来衡量,例如:欧洲自由电台(态度和行为——示威游行)Р(2)对一组和一项活动的指标选择应有所不同,例如:习主席访美和塑造公共舆论的活动Р(3)如果是一项长期的活动,也是可以进行阶段性评估的。Р四、数据库的使用Р国家哲学社会科学学术期刊数据库РEBSCOР第六讲中国公共外交Р——外交部及其驻外使领馆的公共外交Р一、外交部的公共外交活动Р1、新闻发言人制度Р2、蓝厅论坛Р3、公众开放日Р4、网络平台Р5、广播平台Р二、驻外使领馆活动Р1、阐释政策Р2、与精英群体接触、交往Р3、举办或参加驻在国的民间活动Р4、危机公关Р第七讲美国公共外交Р一、美国公共外交的发展阶段Р1、一战期间:公共信息委员会(克里尔委员会)Р(1)1917.4.14~1919.6.30(威尔逊政府)Р(2)目的:赢得国内对战争的支持和在国外进行广泛的宣传活动
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