握实物、实况。就是到现场亲自来看一看到底什么情况,看一看、摸一摸,直面现实,把握事实,该取数据的取数据,该组织大家来把握现状的一定要及时行动。Р3.推行五项主义的目的Р前面三项告诉我们,怎么样去把握现状。把握现状以后,出现了问题怎么办?要分析和解决它,这个时候就需要遵循原理、遵守原则,遵循原理是指要找到事物的内在规律、逻辑关系、因果关系,因为只有把握住了这个规律,才能找到真正的原因在哪里,采取的对策才会切实有效,而在解决这些问题、实施对策的过程当中,做事情是有方法、有讲究的,所以要遵守原则,这个原则是指我们做事情的行为准则,总是有些条条框框是我们要去遵守的,这样才能更好的解决问题。所以每个人要学会给自己找一些原则,给员工定出一些基本的原则。五项主义要达到的目的就是立足解决问题,防止不良再次发生。Р4. 五项主义的目的运用РÆ指导工作Р如何指导工作,我们来看一看两个不同的表现。中国的企业经常有这种现象,比如下面出了一个问题,员工就过来汇报说:“领导完了,我们这边出了个问题。”很多领导一听出问题就追究责任,员工一看追究责任,就联想到要考核,要处罚,人都有自我保护的天性,每个员工遇到这种情形,就会推卸责任,做自我保护,领导当然很生气,说:“你也说不是你干的,你也说不是你干的,五个人都说不是你干的,那谁干的?”大家一看张三不在,就说是张三干的,于是领导就去找张三,这个时候员工一看领导走了,心里面就松了一口气,想:哎呀,总算过去了。领导就真的去找张三了,后来一调查,这事情还真的是张三干的,就是他做得不好,可是为什么张三做出了不良品,后面5个人都没有发现呢,有没有责任? 有没有关系?这时候员工就会觉得,反正张三干的张三负责,要考核也是考核他,所以这个叫造成了归罪于外。当干部发现问题,第一时间去追究责任的时候,就会造成员工自我保护,很自然的就把责任往外推,那后面的事情,就和他毫无关系了。
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