营管理业务的具体操作过程及情节描述。Р(2)债务主体的详细资料介绍。包括:家庭情况、收入情况、主要社会关系情况;资产情况、企业经营情况、其它投资情况;欠债额度及逾期时间、抵(质)押物及反担保措施落实现状等。Р(3)不良债权形成的原因陈述。包括:债务人主观还债的愿望、影响债务人履约的主要因素、债务人实际还款能力;抵(质)押物、保证人、反担保措施等悬空的原因。Р(4)其它需要从集团档案室借阅的相关资料明细情况。Р2.5.2债务人资信调查Р债务人资信调查,就是指对债务人个人或企业的资质和信用进行调查,也就是对债务人的履约能力和可信程度的调查。Р债权清收部主任要组织清收专员对公司分配的不同债权项目,按照债务人欠债原因、欠债额度、欠债时间长短进行区别分类,在分类基础上对各项债权的债务人进行针对性资信调查,为下一步进行债权清收方案设计做准备。Р资信调查多数是对债务人状况发生变化后的补充调查。Р资信调查的重点包括:Р(1)债务人企业注册登记资料。含注册资本、经营范围、股东及股份、企业法人。Р(2)债务人企业经营管理状况。含企业经营、生产、设备、技术、人员、原材料采购、产品销售、竞争性分析等。Р(3)债务人企业财务状况。Р(4)债务人资金流向。Р(5)债务人主要往来银行及公共记录。Р(6)债务人财务报表及分析。Р(7)债务人资产专项分析。包括现有财产、近期财产处置情况、已转移财产可执行情况分析、被吊销资格企业的出资人追加为被执行人的可行性分析等。Р(8)债务人家庭成员包括子女现状。Р2.5.3 债权清收处置方案制定Р盛邦债权清收部主任根据不良债权相关资料,制定详细的债权清收处置方案。清收方案至少要包括清收手段选择、人员安排、进度安排、沟通与跟踪监控计划、法律证据收集与整理、心理预案等主要内容。Р2.5.3.1债权清收手段选择Р债权清收以债权资产损失最小化为目标,可综合采取经济手段、社会手段