行企业文化、价值观、及远景的再培训,明确只有团结协作才能实现组织既定目标。另外,双方要明确各自的责任,都要对已造成的损失负完全责任。在激励方面,策划设计部人员的奖金可与相应负责项目的销售业绩挂钩,一方面提高策划设计部人员的工作积极性,另一方面也能使两个部门的人员利益捆绑,达到提高业绩的目的。 B:问题:1、某房地产代理公司往年中秋节额外向员工发放 300 元礼金,今年发放为 200 元,虽只百元之差, 但员工在签字领取时明显可以看出其脸上不满的表情。2、公司策划部门年终奖金一般为固定双薪,但近期工作量负荷重,几名员工有消极怠工的倾向。分析:根据双因素理论可知,以上两个问题的发生均与该理论主张的保健因素、激励因素有关。保健因素包含公司政策、行政管理、监督、与主管的关系、工作条件、与下级的关系、地位、安全等方面的因素。这些因素改善了,只能够消除员工的不满,还不能使员工变得非常满意,也不能激发其积极性,促进生产率的增长。激励因素包含工作富成就感、工作成绩得到肯定、工作本身具挑战性、负有重大的责任、在职业上能得到发展和成长等。这类因素的改善能激励员工的积极性和热情,从而提高生产率。如果处理不好, 也能引起职工不满。简言之,当保健因素具备时,可以满足员工低层次的需要;激励因素具备时可以满足员工高层次的需要。解决:首先,不应忽视保健因素,但也不能过分地注重改善保健因素。保健因素在到达饱和点后,作用反而会递减。其次,要将保健因素和激励因素进行转化。如可将策划部员工的奖金同其相应负责的项目业绩挂钩,这就会产生激励作用,变为激励因素。最后,领导应注重工作本身对员工的激励。这包括:(1)对策划工作任务再设计,实行工作丰富化,使员工能从工作中感到成就、责任和成长。(2 )简政放权,实施目标管理,减少过程控制,扩大员工的自主权使之发挥最大才能(3)对员工给予即时肯定、表扬,使之感受到被重视和信任。
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