售员业务学问和谈话技巧明显不够优秀，干脆的限制到销售部业绩增长，__年的销售顾问的培训是重点，除按安排每月进行一次业务培训以外，按须要多适当增加培训次数，特殊针对不同职业客户对车型的选择上得多下功夫探讨，这在培训中应作重点。 Р 2、销售核心流程： Р 完整运用核心流程，给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理，不用自己去琢磨，许多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深化的探讨后才知道意义很重，这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做，谁没有做好就是违反了制度，就应当有相应的惩罚，而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核，销售顾问就会努力的把事情做好，相反如没有考核，销售顾问就简单缺少压力导致动力削减从而干脆影响销售工作。细微环节确定成败，这是刘经理常教育大家的话。在__年的工作中我们将深化贯彻销售核心流程，把每一个流程细微环节做好，信任这是完成全年任务的又一保障。 РРР 3、提高销售市场占有率： Р (1)现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成肯定的威逼，在去年就有一些客户到这两家公司购了车。总结缘由主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生冲突的一个共同点，其他公司在销售车是没有优势的，他们有的优势是价格。再看我们在销售车时，除个别价特别，几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率，就是要把我们劣势转化成优势，其实许多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威逼，客户假如来威逼，就_他心中有担忧，总结来说他们的担忧无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后修理的更多实惠、销售顾问的__(更好的运用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等亲密相关，这些客户担忧的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优势。
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