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市场调研管理制度 XX燃气公司

上传者:幸福人生 |  格式:doc  |  页数:4 |  大小:177KB

文档介绍
Р5.2.6 负责市场调研相关业务人员的指导、培训,并对其工作业绩进行考核。协调相关业务,对委托的市场调查项目进行协调、督促、验收和评价。Р6 市场调查问卷结构Р6.1 被调查者的基本情况:主要有姓名、电话、住址、职业等。Р以便对收集到的资料进行分类和具体分析。Р6.2 问卷填写说明:包括目的要求、项目含义、调查时间,被调查者填写时应注意事项,调查人员应遵守事项等。Р6.3 编号。问卷必须编号,以便于分类归档,便于计算机管理。Р6.4 设计市场调查问卷的注意事项Р6.4.1 必要性,所提的问题应直接为目的服务,没有价值或无关紧要的问题不应列入。Р6.4.2 可行性,应尽量避免列出令人难以回答的问题,注意使用适合被调查者身份、水平的词句或用语。Р6.4.3 准确性,提问要简单明确,切忌模棱两可或难以理解。Р6.4.4 艺术性,提问要讲究艺术,有趣味,使被调查者乐于回答。Р7 市场调研报告Р7.1 市场调研完成后,对收集的调研资料真伪、可靠性和误差进行汇总、分析、记录、归档。并在市场分析和预测基础上形成市场调研报告,上报公司。Р7.2 调研报告应包括外部环境影响及趋势,潜在客户分析,燃气市场开发SWOT分析,结论与建议等内容。Р7.3 调研报告撰写规范Р7.3.1 标题:市场调研报告的标题应是对文章内容的高度概括,用精练简洁的文字表现文章的中心思想。Р7.3.2 前言:前言部分用简明扼要的文字写出调查报告撰写的依据,报告的研究目的或主旨,调查的范围、时间、地点及所采用的调查方法、方式。Р7.3.3 主体:市场调研报告主体应包括市场环境分析、需求现状分析、公司优劣分析、市场开发预测等内容。Р7.3.4 结尾:这是全文的结束部分,综述全文重申观点或是加深认识。Р8 关联文件Р8.1 年度市场调研计划Р8.2 客户市场调研报告Р8.3 燃具市场调研报告Р9 本办法由市场开发部负责解释

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