消防器材可随时启用。ﻫ (四)、保洁服务ﻫ 1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道）每天清扫1次,干净整洁。Р 2、公共楼道每天清扫1次;扶手每周擦洗1次,保持干净整洁。ﻫ ３、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱。ﻫ 4、按楼栋口收集垃圾,每天1次。ﻫ ５、垃圾清运日产日清,无垃圾桶、果皮箱满溢现象。ﻫ ６、垃圾设施每周清洁１次,无异味。ﻫ 7、公共区域玻璃每2个月擦洗１次。ﻫ ８、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。ﻫ 9、根据实际情况开展消杀工作,适时投放消杀药物,有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。ﻫ １０、饲养宠物符合有关规定,对违反者进行劝告,并报告有关部门进行处理。ﻫ (五)、绿化养护管理ﻫ １、绿篱适时修剪,长势良好,无垃圾、树挂及堆物。ﻫ 2、草坪及时清除杂草,有效控制杂草孳生。ﻫ ３、根据气候状况和季节,适时组织浇灌、施肥和松土。ﻫ 4、适时组织防冻保暖,预防病虫害。Р （六)、综合管理服务ﻫ １、建立日常物业管理制度。Р ２、按规范签订物业管理服务合同,并按照合同约定公布物业管理服务项目、内容及物业管理服务费标准。ﻫ ３、管理人员60%持有物业管理上岗证书,特种作业员工应1０0%持有政府或专业部门颁发的有效证书上岗。ﻫ 4、建立档案管理制度(包括物业竣工验收资料、设备管理档案、业主资料、日常管理档案等),各种基础资料,台账报表、图册健全,保存完好。ﻫ 5、受理物业管理服务合同范围内的咨询和投诉,有效投诉处理率１００％。ﻫ 6、开展回访工作,回访率60%以上。ﻫ ７、每年至少公布一次物业管理服务费收支情况。ﻫ 8、建立共用部位设施设备维修基金台账,账目清楚、准确,按规定使用共用部位设施设备维修基金,定期公布维修基金缴存和使用情况。ﻫ ９、协助召集首次业主会会议,组建业主委员会并配合其工作。
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