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《南京市普通住宅物业服务等级和收费标准》(完整版本)

上传者:qnrdwb |  格式:doc  |  页数:29 |  大小:569KB

文档介绍
行管理、疏导,保持出入口道路畅通。(2)对大件物品搬出进行登记。巡逻岗9巡逻要求(1)白天巡逻次数不少于四次,夜间巡逻次数不少于四次。(2)重点部位加强巡逻,有巡逻记录。(3)接受业主(使用人)求助,回答住户的询问。10应急处理在遇到异常情况或突发事件时,采取相应的应对措施,及时报告管理处和相关部门。监控岗11技防设施小区的监控中心24小时有人值守,技术防范设施(如安防监控、楼宇对讲、周界报警等)能有效使用,对所反应的信息实施管理。12应急处理(1)监控中心接到报警信号后,安护人员应按应急预案等规定的时间及时赶到现场处理。(2)小区有火警、警情等紧急事件应急预案,并在监控中心上墙。专项车辆管理13露天车位按车辆道路行驶要求设立指示牌,车辆基本停放在规定的范围内。14收费车库(棚)应有专职人员24小时管理,车辆停放有序,车库内地面、墙面有简易的车辆行驶指示牌和地标,备有必需的消防器材,有照明,通风良好,无易燃、易爆及危险物品存放。服务级别服务项目序号内容服务标准收费标准(元/m2/月)四级人员要求1人员配备安全护卫人员中45周岁以下的人员占总数的50%以上,身体健康,工作认真负责。0.322技能训练安全护卫人员接受过安全技能训练(专项培训、岗中持续培训)的比例为60%。训练有素,掌握基本的安全护卫技能。3技能水平有较强的安全防范能力,能很好地维护公共秩序工作,能正确使用各类消防、物防、技防器械和设备。4服装仪容上岗时佩戴统一标志,穿戴统一服装,仪容仪表规范整齐,上岗时精神饱满,姿态良好。5器械配备配备对讲装置或必要的安全护卫器械。门岗6出入口值守主、次出入口24小时有人值守,主出入口双人值勤,6:00-20:00立岗,有详细的交接班记录及外来车辆的登记记录。7进出人员管理(1)阻止小商小贩、外来人员随意进入小区。(2)外来探亲访友人员进入小区,热情接待,通过对讲系统联系住户。

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