44假如您下次需要看病,还会来这家医院看病吗?1、肯定来2、很可能来3、可能来4、很可能不来5、肯定不来B45您对医院最不满意是什么?1、无2、服务态度差3、技术水平低4、设备环境差5、收费不合理6、提供无须要服务(包含药品和检验)7、医疗费用高8、看病手续烦琐9、手术等候时间过长10、到医院不方便11、其它(请说明):B46您认为本院最需要加强或改善方面是什么?******假如您此次就医未住院,调查结束,感谢您支持和合作!************假如您此次就医已经住院,请您继续往下答题,谢谢您配合!******附表3住院病人满意度调查表 病友:欢迎您选择长泰医院,我们将竭诚为您服务,在诊治过程中,耽搁您一点时间,请支持我们进行满意度调查工作,对应选项上打“√”,感谢您给我院提出宝贵意见。祝您康复出院!谢谢合作!您入住是 科 区 床病房;经治住院医生是: 您在住院期间,对医院卫生情况印象是 A、好 B、通常 C、较差 2、病房是否整齐,平静 A、是 B、通常 C、喧华脏乱3、护士向您介绍医院环境及住院制度吗?A、介绍 B、未介绍4、护理人员态度怎样 A、温暖亲切 B、通常 C、生硬斥责5、当您打红灯时护士能否立即到床边,处理是否满意 A、满意 B有时满意 C、难说 D、不满意.6、护士是否常常巡视病房 A、常常 B、有时 C、难说 D、没有巡视7、护士是否对您进行健康知识指导?A、是B、否8、您主治医生天天查房几次?查房是否仔细?A、一次B、二次C、未查9、您主治医师态度怎样 A、亲切热情 B、通常 C、冷淡不负责10、主治医生向您交待病情是否具体?可能发生并发症交待是否清楚?A、具体B、基础具体C、不清楚
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