须通过不断加强自身专业技能知识,对产生这些问题的因索进行深入的调查分析,从中积极寻找有效的解决对策,在真正确保电费计算结果百分之百的准确率以后,才可以对用户的电费数据进行发行。根据大量调查数据分析发现,核算人员每个月的电费纠正差额数目十分庞大,而正是因为电费核算工作的重要作用,才会在根本上保障了电力企业与电力用户的切身利益。及时发行电费体现了核算人员的重要性电费核算人员从每月初到月末28H都有电费核算任务,每月28H应收电费必须扎帐,28口后得上报各类应收电价电费报表,同时每月还得随时准备为财务部门提供格式不定报表。每年国家法定节假日和无数个周休日,在别人合家欢聚或外出畅游时,电费核算人员却在办公室加班加点工作,确保了电费及时发行,确保核算工作的圆满完成。加强做好电费核算工作的有效策略(1)?加人营销管理,定期召开工作协调会,分析导致电费错误的基础档案问题和各业务环节存在的问题,制定解决方案是人员责任心问题进行教育、考核,是业务技能原因加大业务培训,是系统缺陷问题和系统技术人员交流,增加应用需求,规范流程,切实解决问题,减少电费计算差错,提高电费核算工作效率。(2)?优化营销应用系统,推进“四自”系统,真正实现自动抄表、自动计算、自动审核、自动发行,减轻核算人员工作压力。结束语综上所述,可以得知,加强做好电费核算管理工作是非常有必要的,更是该项工作性质的根本前提,需要引起电力企业的高度重视。因此,在实际的电费管理工作中,电力企业应该建立一套完整的信息管理系统,并对电费核算结果进行认真的审核,从而确保电费发行的准确率,进一步提提高我国电费核算工作水平,促进电力企业更好更快的发展。【参考文献】电力营销基本业务与技能•中国电力出版社,2002.国家电网公司电费抄核收工作规范•国家电网营销,[2000]475号文.闫刘生主编.电力营销基本业务与技能[M].中国电力出版社,2002.
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