务观念1、确立以优质服务打造学校的核心竞争力的策略我们要通过培训、学习,明确教育服务的对象,教育服务的特点和内容,建立保证基本教育服务质量的学校管理制度,完善以质量为中心的学校质量管理机构,形成对质量负责的学校运行机制,确保校内每一个受教育者都能接受良好的教育和服务。2、提供优质教育服务提升学校品牌我们每一个教职工都是服务者。要摆正服务与服务对象之间的关系。教师要善待每一名学生,与学生保持平等和谐的关系。后勤人员要想办法为一线教师为学生主动服务,尽力改善服务,做到有求必应。服务者都知道自己服务对象的需求、特点和期望,每个人都尽量提升满意率。真正在“让孩子的理想在这里放飞”办学理念指导下,改善服务,以服务质量求生存。3、改善服务态度。学会微笑,积极,倾听,和善,要对学生或其他服务对象作善意的理解。让服务对象感到受欢迎,满足服务对象受重视的需求,发现他的长处,学会赞美。让教室、办公室环境清洁、整齐、安静、令人愉悦。(五)坚持依法治教,着力提高学校科学管理水平。加强科学规范管理,是坚定不移推进素质教育,全面提高办学质量的有效保证。因此,我们要坚持依法治教,创新管理机制,强化科学管理,着力提高科学管理水平。1、加强学校文化建设,提升综合竞争力。2、健全决策、执行和督查体系,实行有效的制度管理。3、发挥群团组织作用,丰富管理内涵。4、加强校务管理,促进教育事业健康发展。5、强化总务后勤管理,提高服务质量。三、保障条件1、有区委区政府及各级教育主管部门的大力支持2、有各级领导的高度重视3、有全体教职工的共同参与4、有全体学生家长及社会各界的大力支持四、检测调控学校由工会牵头,设有民主议事会,对学校的重大决策进行民主评议,学校设有督察室,全面负责学校的内部检查工作,及时反馈相关信息,及时进行调整。学校将严格按责任制中制定的方案,恳请上级有关部门进行全面监督及时对我校的工作提高调整和纠正。
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