建立严格的管理制度,保证收方、调剂、复核及用药等各个环节的安全性和合理性,切实转变传统思维的影响。通过药剂师本人、所在科室及医院的不断努力,我院中药房退药、患者投诉和差错事故的发生比例明显呈下降趋势,结果详见表lo表1中药房实施干预前后各项指标变化情况项目2010-2011年2012—2013年下降率(%)退药121522681.40患者投诉1895471.43差错事故31970.97小结医疗事业发展至今,由于每种药物自身含有多种成分,临床疾病在用药方面变得越来越复杂。中西药结合是指将传统中医学理论和知识与西医治疗方法有机结合起来,为临床用药和医学发展开辟新的途径。可见,中西药相结合是我国医疗事业进步的需求,也是历史发展的必然结果[2]。虽然中医和西医在治疗理念、临床治疗方法等方面具有很大的差异,但是目前两者相互融合、相互渗透的程度不断加深,且两者对疾病的诊断和治疗依据均来自临床实践。在中西药相结合临床实践中,药剂师发挥着重要的推动作用[3]。通过表1可以看出,在药剂师本人、所在科室及医院的共同努力下,我院中药房退药、患者投诉和差错事故的发生比例明显呈下降趋势,下降率分别为81.40%、71.43%和70.97%。因此要求广大药剂师具备丰富的中医学知识和专业的西医技能,并在工作中不断积累相关学科知识,同时具备良好的职业道德和文化素养。药剂师将中西药相结合的理念应用到工作中,科学合理的对中药和西药进行联用,可以为疾病的临床治疗效果提供保障,最大程度保证用药合理和安全。参考文献:[1]王伟中.药剂师如何做到中西药相结合[J].临床合理用药杂志2012,10(12):14—15.⑵何德刚.中药剂师如何做到中西药相结合[J].中外医疗,2012,1(10):121—122.[3]崔敬,杨毅恒.门诊中药房处方调剂差错原因分析[J].中国药物应用与监测,2010,4(5):65-66.
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