检定监测中介机构提出书面申请,并预约测温时间; (二)供热企业或室温检定监测中介机构测温时,应使用市供热行政主管部门制订的统一格式的测温受理记录(一式两份); (三)对当期不欠供热费的居民用户申请测温的,供热企业必须受理;对未缴纳或部分缴纳当期热费的居民用户,供热企业不予受理。(四)供热企业或室温检定监测中介机构须按本细则第六条的相关规定对居民用户进行测温,并填写测温受理记录。测温人员应由两人以上组成,测温时测温人员要出示证件;测温结束后,测温人员和居民用户应在测温受理记录上签署姓名并加盖测温单位印章。(五)测温人员测温后应将有效的测温受理记录给居民用户留存一份,另一份报送本单位相关部门留存。(六)供热期结束后,供热企业应在一个月内为全额缴纳当期供热费的居民用户办理退费,所退热费直接退还居民用户或结转为下一年度供热费;对当期供热费全额缴纳但有陈欠供热费的居民用户,所退费用直接冲抵其陈欠热费;对未缴纳或部分缴纳当期供热费的居民用户,不办理退费。(七)供热期结束后,下一供热期开始前,不到供热企业办理退费手续的居民用户视为其自动放弃。第十二条供热企业对已申请测温居民用户进行抽查回测的,居民用户应给予积极配合。第十三条供热企业必须对测温、退费工作严格管理,要设置专门机构、安排专职人员进行测温和退费。第十四条供热企业不按本细则规定办理退费或向测温居民用户支付检测费用的,市供热行政主管部门有权责令其按本细则退费或支付检测费用,对拒不执行的,居民用户可凭有效测温受理记录申请仲裁或提起诉讼。第十五条对连续两年其供热面积10%以上不达标的供热企业,市供热行政主管部门将依据《吉林省城市供热条例》和《吉林市城区供热管理条例》的相关规定予以处罚。关联法规:地方法规(2)条第十六条按热表计量收费的居民用户不执行本细则。第十七条本细则由市供热行政主管部门负责解释。吉林市市政公用局2005年10月24日
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