博物馆工作人员绩效考评标准一、考勤情况(15分)员工保持良好的考勤记录,本月内无迟到或缺勤。15分员工保持良好的考勤记录,本月内少于三次的迟到(早退)记录。12分员工保持一般的考勤记录,本月内有迟到(早退)记录,并有缺勤记录。10分员工考勤记录很差,在本月内有迟到记录,并有2天以上(不含2天)的缺勤记录。5分二、接待服务质量(25分)能微笑服务、礼貌待人,积极主动为参观群众进行答疑解惑。25分能礼貌待人,服务参观群众,但不主动为观众答疑解惑。20分能为参观群众服务,但服务态度消极被动,经参观群众反复询问才给与回应。10分三、文博知识与业务技能(30分)非常注重日常对文博知识的学习,且对本馆陈列展览掌握较好,积极为博物馆宣传活动献谋献策。(30分)比较注重文博知识的学习,且对本馆陈列展览掌握较好,能够配合其他工作人员完成馆内各项宣传活动。20分对文博知识的掌握较少,平时疏于学习,但能配合其他工作人员完成馆内各项重大活动的开展。15分文博基本知识掌握不到位,且工作态度不积极。10分四、服从领导与团队协作(20分)听从领导安排,能经常提出好的建议,且能积极配合其他部门、同事完成工作。20分听从领导安排,能积极配合同事完成工作,但只限于本部门内。15分有时不服从领导安排,且对于部门间协作、同事间协作很少配合。10分有时不服从领导安排,基本只完成本职工作,对于部门间协作、同事间协作不配合。5分五、总体评价(10分)此项由博物馆馆长结合每个人当月德、能、勤、绩的表现,进行总体评价赋分,
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