小时外管理制度等等,所有的管理制度应当尽可能上升为学校正式文件印发,并汇集成多语种的《留学生管理手册》,印发给每一位留学生。一些重要管理制度甚至可以张贴在教学场所的醒目位置予以告知和警示。鉴于留学生语言不通、管理难度大、流动性大等特点,唯有以明确的正式的制度文件来规范留学生的行为,使其言行有指导,惩处有依据,管理起来才更有效。树立服务意识,做到以人为本与西方国家相比,中国高校教育管理行政色彩更浓,对学生更加强调自上而下的管理,重视管理者的权威。西方国家将教育更多看成一种消费行为,花钱购买教育服务,高校强调服务意识和服务精神。加之,来华留学生以进修生和短期生为主,以自费生为主,这些学生看重学习汉语的实效,而不是毕业证书或者学习成绩,高校教学好与坏,管理好与坏,往往用脚来投票。高校留管干部必须调整心态,将留学生视为平等的教育服务购买者,唯有提供良好的教育服务质量,才能留住学生,才能让留学生在中国获得一次愉快的留学体验。再者,很多留学生初来中国,语言不通,对陌生的环境充满恐惧,生活能力降到了中小学生的水平。树立强烈的服务意识,做到以学生为本,应当像保姆一样关怀留学生学习生活的方方面面,像朋友一样帮助留学生度过文化休克阶段,勇敢自信地在中国学习生活,同时也要以老师的身份严格督查留学生认真学习,遵纪守法。参考文献:韩维春.来华留学生兼职就业问题研究一一基于对北京地区高校留学生的调查统计[J].国际商务一一对外经济贸易大学,2014,05.刘宝存,刘敏.来华留学教育管理制度存在的问题及对策研究[J].外国留学生工作研究,2016,02.王苏春、蔡奕.基于文化差异的外国留学生跨文化管理初探[J]•现代管理科学,2010,12.马倩美.来华留学生管理初探[J].新西部月刊,2009,04.曹春香.浅析高校来华留学生管理工作中存在的问题及对策[J].华夏教师,2014,08.责任编辑:杨国栋
全文预览
