卡遗失、密码被锁均由员工本人携带本人身份证原件前往银行办理,并及时将新工资卡号通知专职客服(在银行的具体办理程序请向专职客服咨询)。五、社会保险公司将为所有员工办理各项社会保险,员工个人承担部分由公司在工资中代扣代缴,具体缴费比例及个人承担金额将在工资条中向您说明。现将社会保险知识简介如下:1、养老保险(1)享受的基本条件:a、达到法定退休年龄(男满六十周岁、女满五十周岁、女干部满五十五周岁);b、缴费年限满十五年;c、按月领取基本养老金;(养老保险详细待遇享受向您专职客服咨询。)2、医疗保险在参保的次月即可享受相关待遇。(1)医保卡a、医保卡在参保成功后的4~5个月发放;b、医保卡里的费用=每月个人承担的医保费+每月企业承担划拔的医保费(划拔比例参见当年当地标准执行)c、医保卡里的费用用来支付门诊费、挂号费、购药等、起付线标准以内的费用;(2)医保手册a、医保手册在参保成功的次月发放;b、医保手册在住院就诊时出示;(3)住院根据医院等级、病种等情况不一样享受相应的医保待遇。(4)异地医疗:有异地安置、长驻外地工作的员工需将当地医保定点医院名称(限壹家)、医保科联系方式通知专职客服进行异地医疗的备案。(医疗保险详细待遇享受向您的专职客服咨询。)3、工伤保险工伤保险是指员工因工受伤、因工致残、因工死亡时,由社保局工伤科按规定给予的经济补偿,为伤者及其供养真系亲属提供物质保障的一种社会保险制度。(1)员工因工受伤,用工单位第一时间送往医院进行救治,且必须在24小时通知专职客服,由专职客服在社保局工伤科登记备案;(2)员工因工受伤,在备案后的5个工作日内向工伤科提交以下资料:①用工单位——受伤员工的书面自述受伤经过和旁证人证明②用工单位——受伤员工的身份证号码、联系电话③本公司——《工伤事故报告表》(3)工伤的认定、待遇的申报与领取由您的专职客服办理,用工单位及员工本人给予协助。