13年是物业公司业务非常多,物业公司队伍在不断壮大的同时,在稳定发展的基础上,提升服务质量,树立凤凰物业的品牌效应。我们应紧紧围绕“稳定与管理、沟通与效益”为主题开展工作。稳定与管理一一在确保人员与业务相对稳定的基础上,加大管理与监查力度,严格按照IS09000标准进行日常工作。沟通与效益?采取多种方式,积极主动的与业主进行沟通,大打感情牌,以追求社区物业费收缴率的最大化。稳步接管其它管理区域(工业区、商住楼)实现管理中心运作上正轨、在经营收入上能初步达到平衡,形成凤凰物业管理特色,奠定成为深圳宝安区社区物业管理第一品牌的基础。2013年在住宅项目管理运作成熟的基础上,开始接管工业区的管理工作。通过凤凰社区住宅区和工业区的接管服务,使凤凰物业公司成为管理面积达到200万以上、年收入达到300万元以上、收支能够自给平衡并略有盈余的物业管理项目;通过超越客户满意的优质服务、聚焦战略管理体系的内部管理实现凤凰物业管理公司成为宝安区社区物业管理行业的绝对NO.1品牌的目标。2、2014年为“品牌文化年,提升企业文化,努力拓展市场"。通过前两年我们坚持不懈的努力和艰苦创业的精神,克服重重困难,用我们真诚的服务和踏实的行动,赢得了广大业主的一致好评。在此管理基础上加大宣传推广力度,打响凤凰物业公司的品牌,力争走出去,拓展服务项目。三、远景规划(2015年以后)1、?公司的发展目标。通过对外新接管的管理项目,管理面积的增大,管理项目的多元,将进行申请物业管理资质二级,将凤凰物业公司提升一个台阶。综合物业管理项目。凤凰物业定位上走市场化、专业化之路,待物业公司内部运作成熟,项目管理规范,将对外接管社区物业和商品房住宅项目。提供单项安管、保洁、绿化等专项服务。根据市场需求,提供专项服务,如接管秩序维护项目,提供专业的安管服务;承包小区的清洁服务、绿化服务,一方面是创收,二来对外拓展打响品牌。
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