项下定单第四步?交货与回款、投资的回报·点算清楚货与款·确的卖场投资金额和回报预测,达到公司单店成本要求第五步?助销·目的---让消费者知道该商店有该种产品销售和促销活动内容·原则--醒目--针对该商店有的产品和促销内容·内容--整理货架和排面有效吸引消费者?--POP助销第六步?记录与报告·每日访问报告·原则----?清楚、准确、及时·目的--体现工作成绩--记录该片区分销、成本、销量、促销品状况--竞争对手情况第七步?分析访问报告·走出商店之后?成功----为什么?失败?--------为什么?机会---------在那里·当日工作结束是否达到当日目标??达到-----------为什么?失败------------为什么?..掐头去尾,中间五步骤概括为:·查?·卖?·钱?·画(贴) ·写五字要绝,工作基础面对面沟通技巧什么是沟通?沟通是双方的信息交换。我们交换何种信息? 事实生意状况、需要、问题、顾虑,等等运用你的眼睛感觉:?肯定的、中性的、否定的沟通的过程第一步收集信息第二步证实我们对信息的理解第三步传递我们自己的信息沟通的目的增强理解. 制定决策. 解决问题有效沟通的基础建立敞开性是有效沟通的基础。存在任何沟通的障碍吗? 价值性判断价值性判断:是个人意见(肯定和否定)的陈述。肯定的价值判断,?否定的价值判断关键在于不要在讨论的早期作出价值性判断僵硬不变的立场:?是指限制我们获取信息的呆板不变的态度。个人在受自身限制的情况下持有自己的立场,正如“盲人摸象”。关键在于我们需留出余地去了解一定立场或观点后的原因。不是争吵,而是理解。目的不明确: 指在讨论中没有明确地表明目的。客户不明目的则看不到讨论的利益所在,不愿投入时间。销售人员本身缺乏准备。关键在于充分的沟通前准备,以确保沟通所花的时间是有价值的。时间压力: 指我们所需的和客户所能付出的沟通时间之间的矛盾。时间压力
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