用于如下情形:员工需要也希望能听取他们的意见,希望你能帮他出主意时;如果专断会导致员工紧张、恐惧、讨厌时;员工士气低落,经常缺勤或晚到早退,消极怠工,人员变动频繁时。2、官僚式管理大家都清楚一些行政部门的工作方式,那就是开始得按规章制度办事,该谁批准就必须经过谁批,若无章可循,那就是上司来拿主意。在服务企业中领班会说,对不起,这是企业的规定,我也没办法,你有意见,找我们老总去。这种服务方式毫无益处。但是有时在管理员工当中领班却不得不使用这种管理方式,如:有些操作程序必须保持一定标准和程序,否则会损坏机器及设备设施;在进行消防安全培训时;所有涉及到现金操作时。这种管理方式也有其不适用的一面,因为领班过多使用这种方式,容易给员工一种拖拉感觉,如凡事都得请示上司或研究研究,慢慢来,若是遇到那种心急的下属,更是让其感到心烦。因此下面情况下不能使用这种管理方式:如果你的员工认为你整天在工作现场巡来巡去像警察,专门挑他们的毛病时;员工对工作失去了兴趣时。3、放任式的管理很明显就是放任不管,让员工爱怎样做就怎样做,不监督员工,让他们自己掌握一切事情的决策权,这让员工感到最大的自由度。这种方式在某些情形下会造成混乱的局面,尤其是员工因为你在不而感到不安时,你不能较好地得到员工意见反馈,无法清楚部门的具体动作时,领班还不清楚自己的职责需要员工来遮掩时等等。当然如果员工具备一些良好的条件,也可实施这种管理方式,如员工忠诚可靠,平时大家团结,有责任感又有丰富的工作经验,员工具备熟练的岗位技能,接受过良好的教育等。4、民主式管理领班在作出决策之前广泛听取员工意见,特别是涉及到员工利益时尽可能让员工参与,让大家投票表决,这就是民方式管理的基本特征。这种管理方式在希望员工分担决策和解决问题的责任时;在面对复杂问题的能力时;在拥有一批成熟而有责任感的员工时;在需要培养员工团队或集体精神时,使用最为有效。
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