体不同:分为个人决策和群体决策5、按目标多寡:单目标决策和多目标决策;根据所要解决问题性质:原始、追踪决策;时间长短:长期、中期、短期决策;决策者的层次:高层、中层、基层决策;思维方法:经验、推理决策;可选方案数量:开关式、旋钮式决策。(二)决策原则:系统原则、比较优选原则、信息原则、预测原则、反馈原则、满意原则、效益原则。【统比信预,反满效----统一比较性欲,反正都满足效果】满意原则:决策遵循满意原则,并非最优原则。信息原则:信息的数量和质量直接影响决策水平。预测原则:决策的正确与否取决于对未来后果所做的判断正确程度。反馈原则:对原始决策调整或改变,使决策趋于合理。反馈原则是实现动态平衡,提高决策质量,实现决策科学化的保证。效益原则:经济效益、社会效益。三、决策基本步骤1、问题发现和诊断;2、确定目标(首要环节、决策的基本前提)3、拟定备选方案;4、分析方案5、选择方案四、决策主要方法(一)确定型决策方法---盈亏平衡点法根据业务量、成本、利润之间相互制约的关系的综合分析。核心:销售收入=总成本,利润=0(二)风险型决策方法----决策树法决策点(方块),方案分支(线段),自然状态点(圆圈),概率分支(线段),结果点(三角)客观概率:历史数据或者重复试验求得。主观概率:主观判断。(三)不确定型决策方法1、保守法:小中取大。2、冒险发:大中去大。3、折中法:乐观系数a,折中收益=a*最大收益值+(1-a)*最小收益值第二节预测与决策一、预测的含义:即立足于过去和现在,预计和推测事物发展的未来。预测与决策关系:1、预测的发展首先来自于决策的需要,目标是为决策提供合理的依据;2、决策所要解决的问题正是预测所要解决的问题,预测内容会随着决策不同需要而变动。预测程序:1、预定预测目标;2、收集和分析有关资料;3、选择预测方法;4、评价预测结果;5、编写预测报告。二、预测的主要方法
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