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服装类门店导购新员工入职培训

上传者:梦溪 |  格式:doc  |  页数:17 |  大小:148KB

文档介绍
或要求试穿某件商品时常用)•您好,这是我们刚到的秋季最新款,……(开门见山地简单介绍一下其最大卖点)•您眼光真好,这双鞋是今年秋季最新设计出的一款**鞋,……(款式细节、颜色、时尚感等特别),您可以坐下来试穿一下,看看效果/脚感怎样,我觉得会蛮适合你穿的。促销开场(迎宾招呼时常用)•您好,欢迎光临****,现在全场服装**折,鞋子**折……•您好,您来得正好,今天刚开始在做全场****的端午节活动,现在服装/鞋子比较划算,您到这边仔细掉选一下吧。唯一性开场(顾客触摸询问时或自己要对某款货品做推介时,可以是时机,特殊货品的唯一性)•您眼光真好,这款是我们最新刚到的一款超轻限量版跑鞋,每个尺码只有一双,您穿40/41的差不多了吧,要不我帮您看看还是否有您要的尺码?(渠道特殊、数量有限)•您好,您现在手上拿的这款/刚才看的第一款是我们目前店铺唯一的一款***类型的鞋子,卖的非常好,你可以坐下来试试,看看穿上的效果怎样?(款式、设计的唯一性)•您好,今天是我们活动的最后一天,明天就要恢复原先的正常折扣了,所以今天买还是会比较划算的,要不你坐下来我那个尺码给你试试?(活动时机)制造热销开场当顾客表现出对某款服装/鞋子有好感时,趁热打铁,渲染热销气氛•您眼光真好,这款是我们今天夏季的主推款,穿起来非常的舒适,卖的也非常好,不过现在只有4、5双了,您穿多大的?我帮您看看你有没有合适你的尺码。•这款是我们的这个礼拜/月的畅销款,已经卖出去了五六十条了,上身效果非常好,而且价格也比较实惠,你可以先拿一件试一下,看看效果怎样?•您好,这是我们这个礼拜卖的最好的新款之一,上午/昨天晚上就买了两/三/四件或者说昨天晚上就有一位老顾客一进店就看中了这款,试了之后这两个颜色各买了一件呢。功能卖点开场•这是一双全牛皮的运动文化鞋,鞋面采用了……(材料),具有……(优点和功能),穿上去……(好处)提问技巧

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