上都有一项称为DisneyHarvest的活动。通过收集在各个公园当日未售出的食品,封好送到周边的五个县里,供慈善机构次日发放给需要帮助的人们;迪士尼与当地红十字协会(BloodDrive)机构合作在员工中提倡无偿献血;与麦当劳合作(又称MM合作,因为M是麦当劳的标志,也是米老鼠的标志),为全国各地成绩优秀的学生共同主办奖励旅游的活动。迪士尼的领导人知道,一个企业要生存发展,一定要融入到整个社会中去,让社会认可,才有发展前景。而且,迪士尼要求其合作伙伴(BusinessParticiants)也要如此。以人为本每个员工毕业前有一周的时间叫“Shadowing”(影子)。在这段时间里,员工的穿着要和上司一样,系领带,手里拿着对讲机,和他一起工作,看他是如何管理园区的各项事务。从培训那一天起,迪士尼就不仅仅局限于将你培养成一名合格的员工,而是要把你培养成一名真正的职业经理人。Disney的品牌不仅是一个名字、形象、它还代表一种承诺、一种标准、一种文化。这种以人为本的企业文化与价值观在迪士尼处处可见。譬如,迪士尼非常注重员工创造性潜能的挖掘。在员工工作一段时间后,会被安排一段ProjectTime(项目时间)。员工在这段时间内不必正常上班,但需要完成公司交代的某个主题,如:怎样提高客户服务、改进工作流程、创造新项目等。在知识时代,企业和员工都是学习者,企业不能用先前的知识和经验来培训员工,“企业素质,企业智商”的提高很大成度上取决于“员工素质,员工智商”的提高,人才资本的投资是企业发展最有效的投资。过去,我们常提倡“让员工跟着企业一起成长”,在知识化、信息化的21世纪,企业应该跟着员工一起成长。单纯的课本内容,并不能满足学生的需要,通过补充,达到内容的完善教育之通病是教用脑的人不用手,不教用手的人用脑,所以一无所能。教育革命的对策是手脑联盟,结果是手与脑的力量都可以大到不可思议。
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