组织中的一项重要管理活动,具体包括收集、分析和整理与工作有关的各种信息,为组织管理和变革以及人力资源管理提供支持和依据。工作分析,能使工作目标、职权范围和工作流程与规范的变化适应组织变革与发展的要求。2、工作分析的方法有哪些?其特点如何?工作分析方法包括:1、问卷调查法2、观察分析法3、纪实分析法与工作日志法4、主管人员分析法5、访谈法6、工作实践法7、典型事例法和关键事件法。具体特点略,详见本章第三小节(115页至121页)3、工作分析的流程是什么?工作分析的流程包括四个阶段,即工作分析的准备阶段、工作分析的实施阶段、工作分析的结果形成阶段和工作分析的应用与反馈阶段。4、定员的方法有哪些?定员的方法主要包括五种方法:劳动效率定员法;设备定员法;岗位定员法;比例定员法和按组织机构、职责范围和业务分析定员法。5、工作分析的结果在实际中有何应用?工作分析所输出的结果是工作说明书。例如组织在进行人员招聘过程中,可使用工作分析的工作说明书进行对照,在人才市场上进行招聘。此外,工作分析结果还可用于组织内部薪酬考核、机构重组、人事调整等。(具体略)第六章员工招聘管理思考题1、什么是招聘?什么是甄选?员工招聘就是通过各种信息途径寻找和确定工作候选人,来满足组织的人力资源需求的过程,具体包括招募、甄选和聘用三个环节。甄选是指采取科学的人员测评方法,选择合适的人来填补空缺的过程。2、招聘的渠道有哪些?这些渠道各有什么优缺点?招聘渠道包括内部渠道和外部渠道。其中内部渠道包括公开招聘、晋升、平级调动、岗位轮换、重新雇用或召回以前员工等。外部渠道包括广告、就业服务机构、人才招聘会、校园招聘、员工推荐、猎头组织、网络招聘等。优缺点请参见课本137至141页。3、招聘、甄选的流程是什么?招聘的流程:(1)确定需求。包括需求申请、需求分析和职位说明书。(2)制定招聘计划。包括时间、岗位、人数、任职资格、
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