,每个项目的基础信息和优势劣势都要掌握,还有区位优劣势必须了解,增加自己真正带客户时的谈资。平时还有多关注房地产新闻的最新报道,自己整理成自己的话术用在谈判上,会非常有利于增加客户对销售人员的信任度。五、一手房项目的首付贷款、月供、利率都要了解并且会填。六、熟知我们在售项目的基本信息,比如说现在卖的雷捷项目,首先项目的沙盘讲解必须自己要背会,区域分布要知道重点讲雷捷项目的有利优势,然后能把雷捷项目通过自己学习和了解总结出来N条卖点,增强自己对项目的信心,通过跟客户的交谈传导给客户信心,只要客户开始认可你这个销售,认可你所讲的项目,喜欢上你讲的这个项目,并且能成功的引导客户的思路,你就成功了一步。七、一般情况下,每个项目都采用排号方式前期蓄客,蓄客期大概两个月左右。然后开盘按照排号顺序选房,正常情况下要注意的是排号单上的名字基本不能改动,开发商为了避免有人恶意倒房。用雷捷这个项目为例子,跟大家分享一下流程和注意事项,雷捷项目目前是顺销阶段,如果大家有意向客户要去看雷捷项目,首先我们要做的就是先把客户约过来,接触客户,保证不被流失,然后马上联手内场的销售主管报备客户,内场主管就会安排好销售人员做好接待客户的准备,保证咱做到无缝对接,体现团队的专业素质。如果遇到客户没有车,尽量别让客户打车,能安排班车安排班车,班车都忙着的情况下就我们自己开车去接客户,以防客户流失,以前出现过这种情况,客户说打车来找销售,结果客户了无音讯了,燕郊现在好多出租车跟各个项目销售合作,所以我们就要要求我们自己做工作要严谨。销售把客户带到售楼处对接上后,再配合内场销售一起带这组客户,时刻关注客户动态变化,随时配合内场销售争取把客户成功做进来,到售楼处之后还要时刻提防客户被其他部门的销售干扰。假如客户第一次来没有定,还想考虑考虑,那我们要做的人就是陪同客户一起离开,保证做到其他部门销售人员接触不到你的客户。
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