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电大专科-《推销策略与艺术》期末考试复习题(含答案)

上传者:科技星球 |  格式:doc  |  页数:38 |  大小:116KB

文档介绍
阶段56.说明潜在客户需要付出多少费用时,你应该尽量以(D)的方式表达。A.数字化B.对比化C.比拟描绘D.极小化57.对于哪类客户,推销员不要给对方提供太多的选择或者建议?(B)A.孤独型B.犹豫不决型C.谨小慎微型D.擅长交际型58.善于分析,喜欢收集信息,提出的问题比其他类型的购买者多,这类客户我们称之为(D)客户。A.孤独型B.犹豫不决型C.谨小慎微型D.理智型59.购买商品并使用后,客户在下列哪种情况下满意度最高?(B)A.拥有模式等同寻求模式B.拥有模式大于寻求模式C.拥有模式小于寻求模式D.拥有模式等同寻求模式60.在客户逛商店时,再次回到了原先看过的某个商品时,售货员此时应当(B),能够更好地实现交易?A.给客户较大的空间B.采取主动法为客户介绍商品C.采取松动模式D.多向客户提问题以了解基本情况61.建议客户购买与某件商品相关的物品时,最好的时机应当是(C)A.在商品买卖成交前B.在客户完成购买准备离开前C.在包装商品和收款前D.客户购买商品付款后62.以下哪种类型的客户,接待工作是最容易的?(A)A.有明确的寻求模式B.有寻求模式但不具体C.没有明确的寻求模式D.有模糊的寻求模式63.企业可先把推销力量集中在企业的主要产品、主要市场上,然后根据企业退销量的增加,市场范围的扩大。逐步增加推销人员。这种确定推销人员量的方法叫做(C)A.工作量法B.估量法C.增量法D.减量法64.哪种报酬形式缺乏灵活性和激励性,还可能造成推销成本失控,以致企业出现亏损?(A)A.薪金制B.佣金制C.薪金加奖励制D.奖励制65.当企业的产品种类多或产品技术复杂、产品间毫无关联时,通常可考虑采用哪种组织形式?(B)A.地区式组织B.产品管理式组织C.市场管理式组织D.职能式组织66.对推销人员进行业绩评估时,最重要的资料来源是(B)A.推销记录B.推销报告C.客户意见D.同事意见

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