企业质量诚信手册

65:2005机动车辆产品强制性认证实施规则等相关要求,结合组织的实际建立质量诚信管理体系,形成文件加以实施、保持并进行持续改进。2范围适用于对公司质量诚信管理体系过程的策划、识别、实施及文件化的要求和控制。3职责3.1总经理a)负责领导公司建立、实施和保持质量诚信管理体系;b)批准质量诚信手册和发布质量诚信方针和质量诚信目标。3.3管理者代表a)确保质量诚信管理体系的过程得到建立和保持;b)向最高管理者报告质量诚信管理体系的业绩,包括改进的需求;企业质量诚信手册第五章共31页主题:企业质量诚信管理体系第9页颁布时间:2008年5月1c)在整个公司内促进顾客要求意识的形成。3.4质量部a)在管理者代表的领导下,确保公司质量诚信管理体系正常运行;b)负责组织编制与质量诚信方针和诚信目标相一致的质量诚信管理体系文件。4.内容4.1质量诚信管理体系的总要求公司按照《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《标准化法》、《计量法》和CNCA—02C—065:2005机动车辆产品强制性认证实施规则等相关要求建立了质量诚信管理体系,形成文件,加以保持和实施,并予以持续改进。为此应做到下述要求:a)公司对质量诚信管理体系所需要的过程进行识别,并编制相应的程序文件;这些过程可以是从识别顾客需求到顾客评价的大过程,也可以是具体的质量诚信活动的子过程;b)明确了过程控制的方法及过程之间相互顺序和接口关系;通过识别、确定、监控、测量分析等对过程进行管理;企业质量诚信手册第五章共31页主题:企业质量诚信管理体系第10页颁布时间:2008年5月1c)对过程进行管理的目的是实施质量诚信管理体系,实现公司的质量诚信方针和质量诚信目标;d)对过程进行测量、监控和分析及采取改进措施,是为了实现所策划的结果,并进行持续的改进。4.2质量诚信管理体系应形成文件,并贯彻实施和持续改进。