织部门人员协调开展工作;2、?部门间交流A、组织并推动上下游环节人员进行业务正常沟通,并保持良好和稳定的业务关系;3、?与公司外同业交流A、能与公司外同业(包括咨询顾问公司)进行专业交流,理解其先进管理经验。4、?协同工作A、能主动为他人提供合作,同时能取得他人的合作;B、参与或以联合工作小组的形式与其他部门协同解决问题。3.3团队建设工作要项行为标准1、?组织和参与部门活动A、能积极参与部门活动。2、?建立与同事的伙伴关系A、与同事保持良好的合作关系。笫四单元素质4.1基本素质工作要素行为标准自检结果认证结果认证方式备注1、服务意识A、有良好的服务意识反例判断2、沟通能力A、能够进行良好的沟通反例判断3、理解能力A、能较强的理解技巧反例判断4、表达能力A、能够完整、准确的进行表达反例判断5、逻辑与条理A、逻辑性强,办事条理清晰反例判断6、独立判断A、具备独立判断问题的能力。反例判断4.2客观公正工作要项行为标准自检结杲认证结果认证方式备注1、尊重事实A、坚持以事实为依据办事举证或说明2、坚持原则A、能够坚持原则不讲情面。举证或说明3、办事公正A、办事公正,不存私心举证或说明B、对问题不隐瞒、不包庇,及时向领导反馈举证或说明第五单元发展潜力5.1发展潜力工作要素行为标准自检结果认证结果认证方式备注1、改进能力A、对相关业务有较深刻理解,能发现业务中的问题,并能实施改进建议举证或说明B、对部门的管理改进提出系统或建设性的意见举证或说明C、接纳他人意见并不断改进举证或说明2、业务钻研A、主动学习掌握本专业领域新知识和业务举证或说明B、能利用所学到的新知识,提出业务工作的新方法、新思路举证或说明3、授业A、以个人良好的行为为新员工作出典范举证或说明B、对新员工进行系统业务培训,帮带新员工举证或说明C、?根据典型问题,编写案例举证D、?编写教材,对基层员工及其他业务部门进行培训举证
全文预览
