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公交驾驶员服务规范(00001)

上传者:你的雨天 |  格式:doc  |  页数:17 |  大小:56KB

文档介绍
时,应阻止其上车,确保车辆和乘客安全。11、驾驶员应提高安全生产技能,增强事故预防和应急处理能力,做好突发事件的及时处理和报告工作。12、车内发生意外情况时,应及时报告或就近向有关部门求援。13、发生交通事故时,应及时抢救伤者,保护现场,找好旁证和报警,并向公司报告。14、车厢内发生火警时,应立即疏散乘客,按正确程序使用灭火器灭火,及时报警。15、车厢内发现偷盗,应关好车门,立即停车并报警,在警察到来之前不得打开车门。公交车驾驶员作业规范驾驶员在城市公交的运营生产中起着十分重要的作用,其基本任务是驾驶营运车辆,将乘客安全、准点、迅速、方便、舒适地送往目的地。公交车驾驶员作业规范是完成这一任务的一项保障措施,是指导和规范公交车驾驶员操作技术的行为准则。参考相关公交公司有关作业规定,结合本公司实际,特制定如下作业规范。线路车出场报到制度公交车线路的每一天正常运营是从行车人员的出场报到开始,出场报到制度的执行好坏,将直接影响到线路正常运营。因此,每一个驾驶员要严格遵守出场报到制度,确保线路的正常运营。线路车驾驶员要严格遵守以下报到制度:驾驶员要提早20分钟到场(站)调度室向值班调度员报到,并领取行车路单或执行行车指令。驾驶员要核对行车路单,看清车号、出车时间,根据调度员签注的发车点做好出场准备。作为公交客运单位经营的一项重要管理制度——出场报到制度,不仅能反映驾驶员出勤情况,也便于调度员掌握各车组的出勤情况,一旦发现问题及时调配人力,保证车辆按时出场。车辆出场、行驶途中、进场、交接班的操作车辆出场驾驶员操作规程车辆出场是驾驶员从报到开始至车辆到达始发站的过程。驾驶员要严格执行作业规程。驾驶员在驾驶车辆出场前必须随身携带驾驶证、员工卡。检查车辆三牌标志,报站器、监视器、投币箱、灭火器是否齐全有效。认真做好对车辆出场前的例行保养工作。确保车辆内部环境及卫生保持良好状态,严禁带病出车。

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