会影响母婴安危。如产时确诊性的阴道检查、保护会阴的技巧、产时会阴侧切的角度、会阴缝合技术、臀位接生等,是产科工作中经常遇到的问题,如有失误则会伤及母婴。因此,助产人员应练就扎实的基本功,提高助产技术操作产科技术操作水平。2强化周密防范对策是关键首先,健全质控网络。我们在工作中实施了三级质控。一级质控由本科全体护理人员共同参与,主要是对当班的工作进行自控、互控,及时发现工作中的问题及时改正;二级质控由科室质控小组、兼职质控员、护士长组成,主要对高危人群、高难度的治疗护理进行重点监控;三级质控由护理部组成,对二级质控上报的护理差错进一步分析、核实、讨论、定性。科内制定一、二级质控质量标准,实施责、权、利挂钩。其次,注重环节质量控制。应增强安全意识,不只是在应付上级检查时,突击性的进行全面、质量安全回顾性检查,采取一些补救措施。另外在发生护理缺陷或过失时,不存侥幸心理,隐瞒过失行为,做到及时上报,抓住处理时机。再次,重视产科病历记录。病历是医务人员诊疗活动中对患者健康状况和诊治过程的全面原始记录,具有重要的法律作用。应认真执行病历书写规范,做到如实记录、规范、及时。3重视医德医风建设是根本首先,服务态度柔和,用语恰当。孕妇临产后心情难免急躁、恐惧、孤独,她们渴望得到医护人员的关爱、呵护。以往工作中听到的诸如“生孩了是自己的事,我们帮不了你”。“生孩了哪有不疼的,不疼就生不出来。”等生硬话语,无疑对孕妇心理上造成不安全感,产后一旦母婴病情有变,则引发纠纷。其次,服务工作到位。做好入院宣教工作,既要很好地履行告知义务,又对病人的隐私充分尊重。对病人的主诉给予重视,主动关心安慰病人,使病人感到自己得到充分重视而保持良好的心情。总之,除了为病人提供必须的医疗技术除外,应为病人提供精神的文化的、情感的服务,以满足病人的健康需求。护理工作者必须加强自身的人文素养,才能给产科病房注入新的生机。
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