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杭价服【2009】68号 杭州市物业服务收费管理实施办法

上传者:随心@流浪 |  格式:doc  |  页数:13 |  大小:191KB

文档介绍
圾桶,每日清运1次,果壳箱、垃圾桶清洁、无异味。3、小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫1次;高层电梯厅每天清扫1次,半月拖洗1次,楼道每天清扫1次,每周拖洗1次;楼梯扶手每周擦洗2次;共用部位玻璃每月清洁1次;路灯、楼道灯每季度清洁1次。及时清除区内主要道路积水、积雪。4、公共雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每季度检查1次,并视检查情况及时清掏;化粪池每2个月检查1次,每年清掏1次,发现异常及时清掏。5、二次供水水箱按规定期清洗,定时巡查,水质符合卫生要求。6、根据当地实际情况定期进行消毒和灭虫除害。(六)绿化养护管理1、有专业人员实施绿化养护管理。102、对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护,灌木每年修剪不少于2次。3、定期清除绿地杂草、杂物。4、适时组织浇灌、施肥和松土,绿地施肥每年不少于1次,做好防涝、防冻,5、适时喷洒药物,预防病虫害。备注:1、凡是涉及业主委员会成立后予以考核的项目,在评定前期物业服务收费等级时,相应分值不作扣除。2、评分分值达到90分(含90分)以上的,符合本服务收费等级的要求。杭州市普通住宅小区前期物业服务等级及收费标准(丙级)项目服务内容与服务标准分值   (一)基本要求 1、企业具有三级资质或相当于三级资质的服务水平,企业设有管理办公处,配置一般的办公设施设备,办公场所较整洁有序。202、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同,双方权利义务关系明确。3、承接项目时,对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验,验收手续齐全。4、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。5、有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。6、管理服务人员佩戴标志,行为规范,服务主动、热情。7、公示24小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场,有报修、维修记录。遇紧急意外事件接电话后应尽快到达现场。

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