考核评分实施细则:序号内容评分标准分值一规范管理1、公厕免费开放,每厕定员管理,交接规范的,得5分;未做到的,发现一次扣1分。2、公厕内外制度牌、标识牌悬挂规范,得5分;设施设备损坏未及时修复的每项扣1分;未在醒目位置悬挂统一标识、指示语的每项扣0.5分,未悬挂的扣1分。3、公厕标识应按照标准设置,有免费公厕标识的,得5分;标识设置不规范,悬挂不明显的每项没处扣2-4分。4、管理职责明确,卫生管理制度健全,内部管理规范的,得5分;管理松懈,相互扯皮的,不得分。25分二优质服务1、按照规定时间开放,并开展“诚信服务”(公厕管理人员坚守岗位,统一着装、持证上岗)的5分;未做到的,每项每次扣1分;着装不统一,未佩证上岗的,每次扣1分;擅自离岗脱岗的,不得分。2、发现强售手纸的,每次扣2分。3、服务管理文明、规范,不与群众争吵,无群众投诉的,得5分;有群众投诉和争吵并经查实有责的,不得分;凡有新闻媒体批评或曝光的,情况属实的不得分。4、保洁工器具摆放整齐有序的,得5分;未做到的,每处扣0.5分。25分三卫生质量1、公厕内外环境、设施设备保持整洁卫生,无乱画的,得10分;未做到的,每项没处扣1分。2、大便池、小便池无尿碱、无污渍、无痰迹、无堵塞、无恶臭的得10分;未做到的,或除臭不当的,每处扣1分。3、厕内无积灰,见脏就扫,蹲位隔档无污渍,无蛛网,无尘埃,地面无积水,得10分;未做到的,每项没处扣0.5分;蚊蝇孽生期要定时进行消杀,未做到的每次扣1分;未进行消毒的,扣1分;有卫生死角的扣2分。25分四设施管理1、灯光照明、电器设备保持安全有效的,得10分;未及时修换的没处扣2分。2、洁具、门窗、隔档无损的,得5分;坏一处扣1分。3、消毒设施、防蚊蝇门窗、窗纱齐全的,得5分;坏一处扣1分。4、地面、墙壁完好的,得5分;坏一处扣1分。5、上下水设施完好有效的,得5分;坏一处扣1分。25分
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