项市场工作和销售指标;3、负责做好大客户市场分析、竞争分析、机会分析,并提出相关的对策措施和建议。根据客户需求和市场机会提出新产品开发建议。4、锁定大客户,维护日常客情关系,作好服务工作;5、负责大客户业务受理,负责方案(定价、产品组合)的提供。6、负责做好大客户订单处理、服务过程的跟踪、协调工作。7、负责对大客户资料包括协议、合同等的录入、管理,保证资料的完整、准确、保密。8、负责对大客户投诉的处理及考核工作。9、协助其他部门开展各项宣传促销活动。四、大客户部人员日常工作:1、通过网络等渠道熟悉了解整个市场情况,掌握竞品公司的政策动向,及时发现市场机会点,并针对性地找出潜在的目标大客户。2、搜集大客户企业和企业对接人的详细信息,结合得到的详细信息,提出针对性的大客户方案;3、将个人的大客户开发工作具体量化到月、周、日;4、做好个人的客户管理工作,重点在于金字塔型的客户积累和重点客户的把握,对自己负责的每一个客户都思路清晰,知道客户的产生具体需求的时间节点。5、定期对大客户进行跟踪拜访,并将大客户的建议需求反馈到公司,以便公司下一步针对性的调整产品制定和开发方向;6、提高自己的应变能力,能做出快速的解决方案,能现场给客户进行解答。7、在开发大客户的工作中,不断总结,成功之处和失败之处,自身的不足以及以后如何提高。五、大客户业务特点及产品形式1、业务特点个人与家庭客户商业客户采购对象不同个人即可做主采购许层层审批采购金额不同较小,大金额重复购买较少较大,重复购买次数较多销售方式不同线下店面或线上电商购买专业团队上门服务,按需定制2、大客户产品类型套餐礼盒OEM产品礼盒礼品卡券鲜切类海鲜水果肉类粮油蔬菜米面杂粮肉类干果宅配卡礼品卡水果切沙拉3、礼盒包装a:沱沱工社b:天猫超市c:本来生活d:果味蔬4、礼品卡券卡券分为三种:提货卡、礼品卡、宅配卡、5、产品图册a:折页式b:书刊式
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