验,分清责任。1、业主车辆进出管理门岗值班员要注意熟悉业主车牌号码,车辆进入时发放《车辆临时出入证》,出门时仔细核对人.车.证是否相符,如有疑问应进行查询、疑问未排除前坚决不予放行,确保小区车辆的安全。业主驾车外出未带车卡,尽量要求返回取卡,如实在不去.必须登记驾照或身份证后签字,缴纳规定押金及车位使用费,待在规定时间内归还车卡后退还押金;逾期不交还车卡,押金上交物业服务中心,车卡作挂失处理。2、来访车辆的管理首先依照“来访人员进出管理”程序操作,然后门岗发放《车辆临时出入证》,出门时凭《车辆临时出入证》进行查验,按规定缴纳相应的车位使用费后放行。禁止出租车入内,但遇有乘坐老.弱.病.残.幼等又携带过重物品的.视情况可以放进。3、送货车辆的管理首先依照“来访人员进出管理”程序操作;运出物品须经业主同意,到物业服务中心开具物质放行条,门岗凭《车辆临时出入证》进行查验后放行。4、车辆的收费管理外来车辆进入小区时首先在《外来人员及车辆登记表》上登记,发放《车辆临时出入证》,出门时收回《车辆临时出入证》,按停车时间收取车位使用费,并出具相应票据,当天下午5点以前将所收款项交到财务室。五、物品的管理物品的管理掌握“宽进严出”的原则,大件物品凭物业服务中心开具的“物质放行条”放行。严禁有毒物品,易燃易爆物品进入小区。配合有关部门做好邮件.信件.报纸.书刊等收发登记工作,要认真.仔细.以免发生差错。六、按规定时间开关小区照明灯;按规定时间开关假山喷泉。七、处理电梯内报警、用对讲电话查明被困人员壮况.具体位置.人数等情况,及时报告安全主管(或当班班.组长)组织应急解救、事后做好记录。八、交班值班期间认真填写《值班情况登记表》,交班时做好物品交接,交待清楚本班未处理完的事项,交接完成后在《值班情况登记表》上签字;然后面对一号查岗点摄像头敬礼离岗。?湖北中兵物业服务有限公司2009年4月11日
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