待的。只有当员工获得的收益与投入之比与别人的收益与投入之比相等时或与员工自己过去的收益与投入之比相等时,他才会感到公平。10. 正确。11.错误。改正:惩罚是指当某一不合要求的行为发生以后,即以某种带有强制性和威胁性的结果,或取消现有的令人愉快和令人满意的条件,以示对这种不合要求的行为的否定。从而达到减少消极行为或消除消极行为的目的。12 错误。改正:效价是指目标对于满足个人需要的价值,即一个人对某一结果偏爱的强度。13. 正确。第4章群体一、单选1.由组织正式文件明文规定的.群体成员有固定的编制,有规定的权力和义务,有明确的职责和分工的群体属于A.非正式群体B.正式群体C.小群体D.参照群体答案:B2.工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,完成一项工作需要大家的配合,或从事连锁性的工作,()可能达到最高的工作绩效。A.同质群体B.异质群体C.混合群体D.简单群体答案:A3.完成复杂工作,需要有创造力的工作,或在作出决策太快可能产生不利后果时,()将会达到最高的工作绩效。A.同质群体B.异质群体C.混合群体D.简单群体答案:B4.任务角色和维护角色都多的群体属于A.人际群体B.团队集体C.无序群体D.任务群体答案:B5.任务角色多而维护角色少的群体属于A.人际群体B.团队集体C.无序群体D.任务群体答案:D6.在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上,冲突的处理方式是A.强制B.开诚合作C.妥协D.回避答案:A7.目标很重要,但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时,处理冲突的方式是A.强制B.开诚合作C.妥协D.回避答案:C8.阻碍者.寻求认可者.支配者.逃避者属于A.任务角色B.自我中心角色C.维护角色D.合作角色答案:B9.建议者.信息加工者.总结者.评价者属于A.任务角色B.自我中心角色C.维护角色D.合作角色答案:A10.鼓励者.协调者.折衷者.监督者属于
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