社、团购网站等为网络促销铺平了道路,喜好上网获得信息的年轻一代无疑是酒店网络促销的一大顾客和受益者;体验营销旨在利用酒店的各种资源引导并满足顾客需求,以此培养顾客的忠诚度;忠诚营销就是在自己现有顾客中在满足顾客需求的同时让顾客产生对酒店的感情,一批忠诚度较高的顾客不但是酒店利润的保证者,而且还是酒店的宣传者;绿色营销通常有两种,一种是酒店自己的绿色节能,另一种就是在服务中引导顾客绿色生活,两种营销都是通过对绿色消费的宣传,使酒店在顾客心中有个良好的形象,提高自己的知名度,保证客源。(四)终端促销的差异化许多经济型酒店为抢占市场,提高自己的知名度,获取更高的收益额,往往喜欢采用打价格战的方式来吸引顾客。然而在众多经济型酒店云集的今天,当大家都采用同一种方式来吸引顾客时,显然价格战是最不明智的做法。如果采用方式不当,在酒店成本不能降低的情况下,价格战很容易使酒店陷入恶性循环,不但达不到预期效果,反而会影响酒店经济收益。酒店促销差异化的核心就是充分了解顾客诉求,通过顾客类型、情感、需求等多方面分析,找到有效的促销方法。例如:联合促销、情感诉求、广告营销等。四、结束语随着21世纪经济的繁荣发展,旅游业等各方面的带动,中国酒店业一片欣欣向荣。但是也逐渐暴露出来了一些不可否认的现象,酒店业市场日趋饱和,酒店产品服务逐渐趋于同质化,经济型酒店正面临来自星级酒店、主题酒店等给予的诸多压力,为了在千篇一律的酒店中脱颖而出,经济型酒店必须努力寻找不同于别人的营销方式,打造独具特色的酒店品牌,通过获取更多的顾客来扩大市场占有率,赢得竞争。参考文献: [1]顾子杰,胡巍.经济型酒店行业面临三大结构性转变[J].陕西农业科学,2012,(1). [2]冯丽云.差异化营销——北京[M].经济管理出版社,2006. [3]史可.经济型酒店升级换代进行时微观报道[J].安家杂志电子版,2012.(09).
全文预览
