工的权益真正得到落实。2013年,营业部开展部门领导与员工“心连心”恳谈活动,所有员工畅所欲言、各抒己见,积极主动地谈起职业发展的需求,对个人提升的渴望,对部门的希望以及在工作及生活中有待部门帮助解决的问题,同时还对部门管理工作、领导作风、团队建设等方面提出了众多合理化建议。部门领导认真、专注倾听员工诉求,感谢员工提出的众多良好建议,并与员工就相关问题进行了解答、交流与沟通。关爱特殊群体员工营业部一直坚持以人为本,高度重视关爱女性员工、退休员工及困难员工。(一)关爱女性员工营业部通过定期组织专项培训、开展各种业余活动、提供女性员工三期保护及进行女性员工专项体检等活动,将关爱女员工行动落到实处。2013年对怀孕的女员工李林娜,支行营业部领导考虑到她的切身需要,专门为其调整了工作内容,保证了她的休息时间以及产检等时间。(二)关爱退休员工对于即将面临退休的员工,营业部领导尤其注意他们的情绪变化,经常与他们进行交流谈话,帮助他们过渡心理,并为他们举办欢送会,让他们感受到支行营业部的关怀。2012年12月,营业部段主任注意到年近50岁的柜面工作人员高姐在工作中情绪变化很大,多次与其进行交流谈心,了解到她的心理变化,帮助她顺利度过了退休前的工作。关爱困难员工营业部积极开展困难员工帮扶,持续加大对因灾、因病致困员工的及时救助力度。2013年,在员工手册中增加“员工帮助”篇,实现员工帮扶工作持续化、制度化。在2013年7月中旬的特大暴雨中,我部家住金堂县员工家中受灾,营业部领导专门为其申请了救灾金,全体员工也对其进行了慰问与帮扶。关爱外地员工营业部通过各种方式让外地员工感受到温暖:一是为外地员工提供各种租房信息,解决居住问题;二是营业部领导不定期慰问,关心外地员工日常生活;三是定期组织联谊,开展健康向上的文娱活动,增加外地员工集休归属感;四是逢年过节,提供为外地员工寄送慰问品至家乡的服务。
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