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宁波市旅游局智能票务管理(手持机)平台乡村旅游景区运维

上传者:相惜 |  格式:doc  |  页数:2 |  大小:31KB

文档介绍
推广方向是大旅游平台,项目投入使用后涉及不同业务管理的运维工作,业务的维护量很大,主要包括各个乡村旅游景区之间的协调、产品服务质量方面的投诉处理等等,需要有专业的运作推广团队来处理。二、对乡村旅游景区运维管理方总体要求(以下要求必须满足)1、负责管理旅游资讯、通知公告和咨询类信息(包括添加、删除、修改信息),确保网站显示正确、有效的信息。2、制定各种报表内容和制定相关的运营策略。通过制定报表,方便制定运营策略,规范运营方式,提高运营效率。3、负责配置各种增值业务,满足消费者的更高层次需求的业务,要求内容丰富多彩,涉及面广。4、管理已售订单、已检订单、已退订单和业务交易。跟踪管理订单详情和业务的详细交易情况。5、对乡村旅游景区产品进行管理,负责添加、删除、查询、修改组合套票。对各个乡村旅游景区门票进行组合销售,并进行管理。6、销售码管理,设置代理商的销售码,在该销售码上设置指定日期范围内可售卖的组合套票,以及组合套票的价格。7、组合套票库存管理,当套票为日库存模式时,设置该类型套票的每天库存数量。8、退票管理,设置组合套票对各销售码的退票规则。制定相应的退票规则,规范退票行为。9、获取已授权的门票,并进行定价、完善门票内容、上下架管理等。乡村旅游景区运营方需要在授权后,根据实际情况对门票信息进行编辑和管理。10、负责编辑网页广告、推送广告等。乡村旅游景区运营方需要利用广告对景区产品进行推广,除了编辑网站上的推送广告,可以投放在各大常用平台,例如百度,微博微信等。11、管理已注册的乡村旅游景区会员,重置密码,查看会员信息等。当会员忘记密码时,需要运营方通过重置密码,帮助会员登录。12、负责接听投诉电话。当遇到景区销售产品的相关问题时,乡村旅游景区运营方需要处理来自游客和群众的投诉电话。13、应标公司需要有自己推广运营的平台,有相关类似网站和微信的运营推广的经验,并提供案例材料。

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