用资源的机制。在发展旅游的过程,部分景区不考虑旅游环境生态承载力的限制,只考虑旅游产品对游客的吸引力,以价格的低定位招徕更多的旅游消费者,使得旅游人数无限制的增加,旅游污染物的产出量超出了旅游地生态系统的净化与吸纳能力,致使旅游资源退化。景区门票价格不仅是一个经济问题,还是一个社会问题。门票管理要顺从旅游发展的变化适当调节与保护旅游资源。1.2研宄目的改革开放以来,中国旅游业迅速发展,形成了一个较为庞大的产业,随着景区及旅行社的数量不断增加,竞争不断激烈,从买方市场逐渐转变为卖方市场,一定范围内的竞争日趋激烈,各景区为争夺市场,均以降低价格等手段参与竞争之中。价格竞争产生有两个根源,从行业供需状况来看,供求失衡是导致过度竞争的主要原从景区产品情况来看,产品的同质成分偏高,替代效应的普遍存在导致过度竞争引发价格竞争,全球经济一体化进程加快,景区与旅行社面对的不仅是内部和外部竞争的问题,价格战在当前是不可避免的也符合经济规律,从实质上看,价格战只不过是竞争战略的基本表现形式,按照迈克尔?波特的理论,我们应该超走价格战,上升为非价格竞争。景区和旅行社业应切实的完善和创新非价格竞争手段,不断提高自身应对价格战的能力,才能在激烈的市场竞争中取得成功。在传统管理手段效果弱化的情况下,新式的精准门票管理方式符合旅游市场发展需要。精准管理的关键一步就是建立游客的旅游信息系统,挖掘游客的多样化需求,形成游客的增值服务体系。而政府可以利用转变治理模式,改革票价听证会制度,改变收入来源,完善法制建设,以实现门票管理投入最小化和市场效益最大化。篇三:旅游景区票务管理制度票务管理制度一、?工作人员下岗必须统一着装,佩戴工作证,端庄大方,热情待人以礼待客。二、?工作时间不准脱岗、串岗和酒后上岗,不准会亲友,带小孩,不准办与工作无关的事。三、?工作中必须使用普通话和文明用语,细致,耐心地回答游客的提问。
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