的各种事物的清单。清单上的有些项目是它总部的上级电话通知他需要处理的,另一些是他自己在一天多次的现场巡视中发现的或者他手下报告的不正常的情况。一天,王新与往常一样带着他的清单来到了办公室。他做的第一件事是审查工厂各班次监督人员呈送上来的作业报告。他的工厂每天24小时连续工作,各班次的监督人员被要求在当班结束时提交一份报告,说明这班次开展了什么工作,发生了什么问题。看完前一天的报告后,王新通常要同他的几位主要下属人员开一个早会,会上他们决定对于报告中所反映的各种问题应采取些什么措施。王新在白天也参加一些会议,会见来厂的各方面访问者。他们中有些是供应商或潜在供应商的销售代表,有些则是工厂的客户。此外,有时也有一些来自地方、省、国家政府机构的人员。总部职能管理人员和王新的直接上司也会来厂考察。当陪伴这些来访者和他自己的属下人员参观的时候,王新常常会发现一些问题,并将他们列入到他那待处理事项的清单中。王新发现自己明显无暇顾及长期计划工作,而这些活动是他改进工厂的长期生产效率所必须作的。他似乎总是在处理某种危机,他不知道哪里出了问题。为什么他就不能以一种使自己不这么紧张的方式工作呢?问题:从管理职能的角度,可以对王新的工作做一种什么样的分析?六、案例分析1.略。2.按照管理者在组织中所处的地位划分,王新应是一个高层管理者,组织的兴衰存亡取决于他们对环境的分析判断,以及目标的决策和资源运用的决策。按照管理者责任划分,他应属于决策指挥者,他基本职责是负责组织或组织内各层次的全面管理任务,拥有直接调动下级人员,安排各种资源的权利。同时王新是这个工厂的领导者,它应该干领导的事,即完成计划和领导的职能,不能将时间与精力作不必要的消耗。在这个案例里王新应做一个计划者、指挥者和协调者,将具体的工作交给其他中层和基层管理者去做。王新应该用大部分时间去处理最难办的事情,减少会议,减少不必要的报告文件。
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