,一是让学生进入到模拟真实的情景中;二是储备项目任务——提升销售——所需要的信息,让学生做好准备,找出推销的内容和理由,并运用本单元所学的语言和职业技能来解决问题,为下面的活动做好铺垫。﹡Wouldyouliketoupgradetoamediumone?﹡Wouldyoulikecheesewiththat?﹡Wouldyouliketoaddadonuttogowiththat?Step4:essfulup-selling?FurtherReadingStep1:Pre-readingDoyouknowhowtouseup-sellingtechniquesproperly?Step2:While-readingWiththeabovequestion,scanthewholetextandfindouttheup-sellingtechniquesPayattentiontothecustomer.Picktheup-sellwisely.Bespecific.Askthecustomerforpermissiontodescribetheitemyouareup-selling.Resistthetemptationtooverup-sell.Step3:Post-readingWorkingroupoffourorfive.Tworole-playasceneofup-ments:Isthesalespersonbehavingproperly?将学生分成4大组进行讨论。读前思考讨论查读读后小组活动:角色扮演+讨论评价培养学生职业道德、职业素养、学会揣摩顾客的心理,满足顾客的需要,运用合适的雨燕和态度,改善服务质量。学生开展快速阅读,自行总结“提升销售”技巧(即文章要点)通过角色扮演,身临其境的体会提升销售技巧该如何运用,再通过旁观者的观察,分析其运用的是否合适。
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