务。导对听讲者而言是他们接受新知识新资讯的重要方式,也是解答他们平日所累积的问题的好时机,因此,除了扩充他们新的知识领域以外,还要准备为他们解答问题。(2)Experience经验充分利用接受辅导者以往的经验,让他全身心投入这项工作。与他分享你的经验也相当重要,不要担心下属会因此而取代你。因为下属水平高了,工作干好了,也是属于教练的“功劳”。(3)Exercise练习“任何理论都不及实践来得重要!”指导的目的是让下属更好地做事,而不是替他们做事。因此应给下属更多的机会练习,并在旁进行观察、指导。让下属通过练习,得到自我启发,发挥个人潜力,找出更好的办法。(4)Expression发表意见提供不断的反馈来承认和奖励取得的进步,来帮助员工评估进展和吸取经验教训。明确地指出错误是非常重要的,它能改善培训的绩效。但是指正时的态度很重要,一定要以诚恳且对事不对人的态度进行。(5)Esteen尊重友善与尊重是很重要的。做得好的立即鼓励,而对于不正确的地方要对事不对人地立即修正。对于不熟练的情况,应立即伸出援手,避免让对方感到技不如人而丧失信心。一个称职的教练下面的一些提示可以检验一下自己在下属教练方面的表现:最差的教练——表达的期望不明确确立的目标/标准不清给予有限或模糊的反馈不经常对绩效进行观察只给予负面的反馈给予有限的正面认同几乎不提供培训给予零星的建议把更多的时间花在技术或行政事务上倾听的效率较低处理人际关系技巧较差最佳的教练——表达明确的期望确立清楚的目标/标准定期给予反馈经常对绩效进行观察给予有建设性的反馈对成绩进行表彰和奖励定期提供培训提供有益的建议花时间帮助员工倾听的效率很高良好的处理人际关系技巧篇三:OJT培训计划篇一:ojt阶段培训详细计划 ojt阶段培训详细计划第一周学习目标(熟练使用鼎立路测软件,能独立完成测试,熟练使用td优化工具)(信令流程每天都要看、都要记)
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