四步培训法Р培训目标Р掌握“四步培训法”?“打造”店面“教练”?分享经验,愉快地学习Р身为“教练”——Р具备专业知识及技术、精通本职工作;?培训时:?微笑:可以放松情绪;?动作:自信、大方;?检查速度,应给“徒弟”以理解的时间,如中途提示;?利用简单词话,并作解释;?利用幽默增加气氛,但不要离题太远;?保持目光接触;?讲重点时,一定要突出(声音宏亮);?经常总结。Р开场白四步骤Р1、问候学员?2、自我介绍?3、内容介绍?4、调动兴趣Р开场白:一分钟示例Р四步培训法的四个步骤Р准备培训?解释示范?操作演练?跟踪检查Р准备培训——运用工作分析Р制订培训计划;?把工作分成有逻辑的各个部分;?把部分分成步骤;?检查工作的每一步。Р怎样做培训计划?Р培训时间?培训内容?培训目的?培训对象?培训形式Р例:摆台Р一、准备培训Р为学员做准备——? 说明将要学的东西及学习的好处、重要性,展示做好的成品,并吸引他。
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