观念与针对的目标包括:(1)对人的尊重(2)信任和支持(3)权力平等(4)正视问题(5)鼓励参与。Р(二)传统的组织发展方法Р传统的组织发展方法可以概括为两种类型: Р1)结构技术:是通过有计划地改革组织的结构,改变其复杂性、规范性和集权度的技术。Р2)人文技术:是通过沟通、决策制定和问题解决等方式改变组织成员的态度和行为的技术,主要包括:敏感性训练、调查反馈、质量圈、团际发展等。Р(三)现代的组织发展方法:Р1、全面质量管理。全面质量管理的含义是指整个企业通过共同努力,引进新的管理体制和组织文化,大幅度消减因质量不佳而导致的成本因素,以此来满足顾客的需要,甚至经常超出顾客的期望要求而采取的一系列管理措施。是20世纪90年代初在组织管理上最流行的技术革新之一。Р要达到全面质量管理的这些要求,需要满足的条件:组织文化必须支持全面质量管理;挑选具有高度责任感的员工;需要最高管理层的支持;全面质量管理规划需要从上向下推行,并持续地从下向上付诸实施。Р2、团队建设。一个好的团队具有四个方面的特征:规模小;能力互补;有共同的意愿、目标和工作方法;情愿共同承担责任。Р战略性人力资源管理Р第一节战略性人力资源管理的概述Р一、战略性人力资源管理的产生背景Р 战略性人力资源管理是战略管理理论与人力资源管理理论共同发展的结果。Р1、战略管理理论的发展Р 审视企业内部的资源,研究者们发现组织上的人力资源管理满足企业优势资源的以下四个条件:(1)价值(2)稀缺性(3)不可模仿性(4)不可替代性。Р2、人力资源管理面临量化评估的挑战Р 人力资源是一种无形资产,这一本质决定了对其管理所产生的绩效影响难以测量与评估。Р二、战略性人力资源战略的含义Р1、战略性人力资源管理:是指为了使组织能够达到目标,对人力资源各种部署和活动进行计划的模式。是指组织采用战略的眼光和方法,对人力资源管理进行组织、实施和控制。
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