患者和医务人员对医疗纠纷调解工作的满意度调查问卷尊敬的患者和医务人员:您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间来填写本问卷。本问卷采用不记名方式,旨在了解您对医疗纠纷调解工作的满意情况,请您根据自己的实际感受和看法进行答题,再次感谢您在百忙之中填写本问卷,祝身体健康!以下问题,请填写或在相应的选项上打“√”1、性别:①男②女2、您是:①患者②医务人员3、您认为现在的医患关系如何?①融洽,双方合作②较好,合作多于对立③难以说清④一般,对立多于合作⑤紧张,双方对立4、您是否亲身或身边亲友经历医疗纠纷?①是②否5、此次医疗纠纷的解决过程,借助了哪些途径?(多选题)①医患双方自行协商②卫生行政部门调解③诉讼④人民调解委员会调解⑤其他解决途径(请注明)6、您对此次纠纷解决的处理结果满意满①满意②还可以③不满意④不好说7、您对解决此次医疗纠纷过程中的效率如何看待①效率高②效率低③不好说8、您认为医患纠纷中谁更值得同情①患者②医院9、您觉得认真对您进行诊疗的医生有①大部分②一半③少部分④没有10、对于医疗纠纷的相关解决途径,您是否知道?①知道②知道一些③不知道④不知道也不关心11、在纠纷解决的相关因素中,您更看重下列哪些项?(多选)①结果公正②程序简洁③自愿灵活性④保密性12、您认为医患双方协商解决的优势体现在哪些方面?(多选题)①处理纠纷时间短②处理方式灵活③在纠纷解决的过程中更尊重双方意愿④利于医患之间的和谐相处⑤其他13、对于法定的纠纷解决途径以外的其他医疗纠纷的合法解决方式,您的态度是:①现有途径已足够,无需建立其他途径②支持建立新方式,可以考虑尝试新途径③急需建立其他纠纷解决途径④无所谓,是否建立新途径无差别
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