床护理质量的持续改进。2、护士一方面要根据医生的诊疗计划协助实施治疗措施、密切观察患者病情,另一方面加强护理安全管理。3、建立并完善护理缺陷上报制度,认真执行分级护理制度,建立护理安全管理制度、护理缺陷报告和讨论制度,制定护理安全防范预案和处理措施等。4、加强护理工作人性化服务理念的教育,将健康教育知识渗透在护理工作的每一个环节,每项工作的细节过程中,使患者能感受到方便、快捷、安全、舒适的全方位、多层次优质护理服务,从而满足患者健康需求。(四)强化优质护理内涵,落实责任制整体护理。1、进一步落实“以病人为中心”的护理理念,提高优质护理内涵,加强护士管理,全面履行护士义务,实行责任制整体护理,为患者提供连续、全程的护理服务,确保基础护理和各项治疗、护理措施落实到位。2、开展“一科室、一特色”优质护理服务活动。遵循“以病人为中心”的服务理念,将患者的需求作为优质护理工作重点。3、充分挖掘人力资源潜力,结合专科特点执行弹性排班,及时满足病人需要,确保护理安全。4、改进和细化护理流程,把制度、标准、职责、规范等贯穿融汇到流程中去,加强细节管理,使护士工作具有执行力和操作性。5、立足提高护士的临床实践能力,改革质控、培训和考核的内容、形式、频次,为护士减负,把护士还给病人。6、争取五年内规范品管圈活动,并取得成效。(五)其他发展规划1、科研建设:积极开展护理新技术、新项目,促进临床护理学科建设;鼓励护士积极撰写和发表护理论文。2、创建等级医院:根据《等级医院评审细则》逐项落实相关护理工作,做好护理质量、安全及科室管理工作。3、积极探索护理工作的新模式,并在护理改革方面有新的突破。总之,我们将努力实行人性化管理和优质服务,要处处体现“以人为本”的原则。贯穿于病人从入院到出院的全过程和全方位的高质、高效的服务,全力满足患者的需求,赢得患者的信赖,赢得社会的赞誉。内三科护理组2016年1月
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