五保户习惯独居,担心入住敬老院与他人共住,性格、习惯合不来,不如自己生活方便、自在;还有就是受外力干预因素,不少五保对象,其本人愿意入院,但其亲属为了廉价使用劳动力或支配和分享五保对象的经济利益,阻止五保对象入住。这一现象既不利于服务设施的有效利用,又妨碍了集中供养率的提高。为确保乡镇五保供养设施既能建得起来,又能有效利用。一方面,我们对外开展宣传推介,宣传集中供养政策和集体生活的优越性。特别是在五保对象年审和新纳保对象初审时,面对面的与五保对象进行沟通与交流,帮助他们消除疑虑、排除干扰,加入到敬老院集中供养群体中来。同时,不断优化敬老院宜居环境,加强配套设施建设,使敬老院选址上景色宜人,外观上面貌一新,院内设有活动室、医务室,有条件的还配有健身器材,室内老人所用床铺、桌凳、衣柜、电视等日常生活用品用具配置齐全,从而和散居五保对象的居住条件形成鲜明的对比,以此增加入住吸引力。另一方面对内实行人性化管理服务,营造融洽的人际关系和浓厚的和谐氛围。敬老院管理服务人员充分尊重五保对象人格和尊严,切实维护五保对象合法权益,体现人人平等、自由自主精神。他们视五保对象为亲人,带着感情搞服务,换洗衣物,发放零花钱,一起吃年饭。甚至在五保老人生病期间,亲自守护陪视,给老人擦洗身体和照顾穿衣,并且为老人端屎端尿,给予了无微不至的关心和照料,使五保对象从心底感受到温暖,产生家的感觉,感受到家的温暖。在亲身感受到敬老院的温暖后,原来那些不愿住进敬老院的老人观念逐渐得到改变,现在他们视院如家,爱院如家。许多社会上的老人也都羡慕不已,纷纷要求入院居住。我县五保集中供养工作虽然初步取得了一些成效,但存在薄弱环节还很多,整体工作水平还很低,和上级要求相差还很远。还需要进一步在理顺体制、完善机制、配强队伍、加大投入、规范管理等方面下大功夫,切实为供养机构长远发展提供制度支持,不断提高管理服务水平和供养水平。
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